Termos de uso e regras

A condução de moto aquática exige habilitação náutica (CHA) válida, categoria Motonauta ou superior, compatível com a área de navegação. Na plataforma você envia uma cópia da CHA; no embarque, apresenta o ORIGINAL com documento de foto. Sem a habilitação em mãos, a locação é cancelada sem devolução do valor — conduzir sem habilitação é infração perante a Marinha do Brasil.

A condução é exclusiva do condutor identificado no contrato. É proibido ceder a direção a terceiros, habilitados ou não.

• Colete salva-vidas homologado é obrigatório para condutor e passageiro, o tempo todo;
• lotação máxima da embarcação respeitada sempre (condutor + 1 passageiro no GTI SE 170);
• proibido conduzir sob efeito de álcool ou drogas — a equipe encerra a locação na hora, sem devolução;
• navegar só na área autorizada, com distância segura de banhistas e de outras embarcações, conforme as normas da Marinha (NORMAM-212/DPC) e a orientação da equipe.

Conduta perigosa encerra a locação imediatamente, sem devolução. Multas e penalidades aplicadas por autoridade náutica durante a locação são de responsabilidade do condutor.

A locação começa com check-in (vistoria da embarcação e dos equipamentos, com o jet abastecido) e termina com check-out na devolução, no mesmo píer. Atraso superior a 30 minutos na devolução gera cobrança integral de nova hora.

Danos, furto ou roubo durante a locação são de responsabilidade integral do condutor, com pagamento conforme orçamento — como detalhado no contrato de locação.

• Reserva ainda não paga: cancela sem custo — o horário volta pra agenda.
• Desistência após o pagamento: retenção de 50% do valor (cláusula 9ª do contrato). Os outros 50% viram crédito na sua conta para reservar outra data, com validade de 60 dias.
• Cancelamento pelo Lake Deck (vento forte, tempestade, manutenção, determinação de autoridade): o valor integral vira crédito — ou remarcamos com você. Cancelamento por segurança nunca faz você perder o valor.

Os horários são encadeados, então chegue 15 minutos antes para o check-in. Atraso no embarque consome o tempo da própria locação; não comparecer (no-show) vale como desistência com menos de 24h — sem devolução.

Objetos pessoais (celular, chaves, óculos, bonés) levados a bordo ou deixados no píer são de responsabilidade do cliente — o Lake Deck não se responsabiliza por perda, queda na água ou dano.

A equipe pode registrar fotos e vídeos do ambiente para divulgação (site e redes sociais). Se você não quiser aparecer, é só avisar no dia — pedido simples, atendido sem burocracia.