Termos de uso e regras

A condução de moto aquática exige habilitação náutica (CHA) válida, categoria Motonauta ou superior, compatível com a área de navegação. Na plataforma você envia uma cópia da CHA; no embarque, apresenta o ORIGINAL com documento de foto. Sem a habilitação em mãos, a locação é cancelada sem devolução do valor — conduzir sem habilitação é infração perante a Marinha do Brasil.

A condução é exclusiva do condutor identificado no contrato. É proibido ceder a direção a terceiros, habilitados ou não.

A cópia enviada na plataforma é conferida por leitura automática de documento — se o número digitado não bater com o da carteira, a reserva não fecha. Essa conferência não substitui a apresentação da CHA ORIGINAL no píer.

• Colete salva-vidas homologado é obrigatório para condutor e passageiro, o tempo todo;
• lotação máxima respeitada sempre — ela vem na ficha da embarcação no seu contrato (no GTI SE 170, condutor + 1 passageiro);
• proibido conduzir sob efeito de álcool ou drogas — a equipe encerra a locação na hora, sem devolução;
• navegar só na área autorizada, com distância segura de banhistas e de outras embarcações, conforme as normas da Marinha (NORMAM-212/DPC) e a orientação da equipe.

Conduta perigosa encerra a locação imediatamente, sem devolução.

Multas e penalidades aplicadas por autoridade náutica em razão da locação são de responsabilidade do condutor, inclusive quando lavradas contra o Lake Deck — nesse caso, o valor máximo da multa aplicável é deixado previamente pago, como prevê a cláusula 7ª do contrato.

Se a embarcação for apreendida por ato do condutor, ele responde ainda pelos dias parados (lucros cessantes), pelas taxas (GRUs) e pelas custas de liberação.

A responsabilidade civil, administrativa e penal pela condução é do condutor, que declara conhecer a NORMAM-212/DPC.

A locação começa com a vistoria de saída (entrega) — conferência da embarcação, dos equipamentos e do colete, com o jet abastecido — e termina com a vistoria de retorno (devolução), no mesmo píer. Atraso superior a 30 minutos na devolução gera cobrança integral de nova hora.

Em cada vistoria a equipe tira 3 fotos do jet: lado esquerdo, lado direito e painel (horímetro e nível do tanque). Ao reservar, você aceita essas fotos como o registro oficial do estado da embarcação:

• dano é o que aparece na devolução e não aparecia na saída — o que já estava marcado na entrega não é cobrado de você;
• horas usadas são a diferença do horímetro entre saída e retorno; o que passar do contratado é cobrado como hora adicional, pelo valor da tabela vigente;
• combustível: por conta da casa — já está incluído no valor. O jet sai abastecido e você devolve no nível em que estiver, sem cobrança de reposição.

As fotos e as leituras são conferidas com apoio de análise automática de imagem, mas quem decide qualquer cobrança é a equipe — e sempre com você presente, no ato da devolução.

Danos, furto ou roubo durante a locação são de responsabilidade integral do condutor, com pagamento conforme orçamento — como detalhado no contrato de locação.

• Reserva ainda não paga: cancela sem custo — o horário volta pra agenda.
• Desistência após o pagamento: retenção de 50% do valor (cláusula 9ª do contrato). Os outros 50% viram crédito na sua conta para reservar outra data, com validade de 60 dias.
• Prazo: o cancelamento pela plataforma vale até o horário de início da locação. Depois disso, fale com a gente no WhatsApp — mas aí não há devolução nem crédito automático.
• Cancelamento pelo Lake Deck (vento forte, tempestade, manutenção, determinação de autoridade): 100% do que você pagou vira crédito, sem retenção nenhuma — ou remarcamos com você, como preferir. Cancelamento por segurança nunca faz você perder o valor.

Os horários são encadeados, então chegue 15 minutos antes para a vistoria de saída. Atraso no embarque consome o tempo da própria locação; não comparecer (no-show) não gera devolução nem crédito.

Se a sua locação foi fechada no píer com a equipe, com o dono do jet ou por um parceiro repassante, o horário fica segurado provisoriamente e você recebe por e-mail um link pessoal para enviar a CHA e assinar o contrato. Sem a assinatura dentro do prazo do link, a reserva cai sozinha e o horário volta pra agenda — sem custo pra ninguém.

Quando quem reserva é um parceiro repassante, ele assina o contrato como responsável solidário junto com o condutor: os dois respondem pelas mesmas obrigações. Mesmo assim, quem embarca é o condutor identificado no contrato, com a CHA original em mãos.

A assinatura eletrônica na plataforma — nome, CPF e nº da CHA digitados, com data/hora, IP e navegador registrados — tem valor legal (MP 2.200-2/2001, art. 10, § 2º). O contrato assinado chega no seu e-mail.

Parte da frota pertence a proprietários parceiros que autorizam o Lake Deck a alugá-la. Para você não muda nada: quem contrata e responde é o Lake Deck — você nunca precisa tratar com o dono do jet.

Objetos pessoais (celular, chaves, óculos, bonés) levados a bordo ou deixados no píer são de responsabilidade do cliente — o Lake Deck não se responsabiliza por perda, queda na água ou dano.

A equipe pode registrar fotos e vídeos do ambiente para divulgação (site e redes sociais). Se você não quiser aparecer, é só avisar no dia — pedido simples, atendido sem burocracia.

Isso é diferente das fotos de vistoria do bloco 04: aquelas são da embarcação, servem só de prova da locação e nunca vão pra divulgação.

O que a gente coleta, com quem compartilha e por quanto tempo guarda está na política de privacidade. Vale a pena ler o trecho sobre a conferência da CHA e das fotos de vistoria por inteligência artificial.